Условия бронирования
Заявка на бронирование принимается операторами Отеля по телефонам
+7 (495) 150 41 51, +7 (495) 150 41 21 или по электронной почте hb922@accor.com.
Заявка должна содержать следующую информацию:
- фамилии, имена и отчества лиц, для которых приобретается комплекс услуг,
- их дата рождения,
- категория номера,
- наименование дополнительных услуг,
- период использования услуг.
После принятия Заявки оператором, Клиент получает предварительное подтверждение бронирования посредством электронной почты или указанным в Форме заявки способом.
Отправка подтверждения Клиенту осуществляется оператором Отеля в следующие сроки: в рабочий день – не позднее чем через 24 часа после получения заявки, в выходные и официальные праздничные дни – не позднее первого рабочего дня, следующего за выходным или праздничным днем.
Клиент вправе изменить количество приобретаемых услуг, переоформить услуги на других лиц, изменить категорию номеров.